Regulamin serwisu zajdo.pl

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego Zajdo, dostępnego pod adresem https://zajdo.pl, zwanego dalej „Serwisem".

2. Usługodawcami oraz współadministratorami danych osobowych w związku z funkcjonowaniem Serwisu są:

   • Jerzy Daszkowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Media Up Jerzy Daszkowski", wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, ul. Jana Pawła II 42, 30-444 Libertów, NIP: 6782949269, REGON: 123103242, adres e-mail: kontakt@zajdo.pl;
   • Jarosław Gilewski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Gilewski Studio Jarosław Gilewski", wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, ul. Sportowców 23C, 30-444 Libertów, NIP: 8732946790, REGON: 381374461, adres e-mail: kontakt@zajdo.pl;

   zwani dalej łącznie „Usługodawcą".

3. Usługodawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie, przed rozpoczęciem korzystania z usług, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, w tym pobranie i wydrukowanie.

4. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza obowiązek przestrzegania Regulaminu w zakresie właściwym dla danej usługi. Założenie Konta wymaga zaakceptowania Regulaminu.

5. Korzystanie z Serwisu, w tym założenie i prowadzenie Konta, publikowanie Opinii, wysyłanie zapytań i zgłoszeń oraz prowadzenie Profilu Organizatora, jest nieodpłatne.

6. Wszelka komunikacja z Usługodawcą, w tym zgłoszenia, reklamacje i odwołania, może być prowadzona w języku polskim. Punktem kontaktowym dla Użytkowników, Organizatorów, organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Rady Usług Cyfrowych – w rozumieniu art. 11 i art. 12 DSA – jest adres e-mail kontakt@zajdo.pl.

7. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

   • „Użytkowniku" – rozumie się przez to każdą osobę fizyczną korzystającą z Serwisu, w tym rodzica, opiekuna prawnego lub inną osobę poszukującą zajęć;
   • „Organizatorze" – rozumie się przez to osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną prowadzącą działalność edukacyjną, sportową, artystyczną, rozwojową lub inną działalność obejmującą zajęcia dodatkowe dla dzieci, posiadającą albo przejmującą Profil w Serwisie; określenia „placówka" i „szkoła" używane w Serwisie oznaczają Organizatora;
   • „Profilu" albo „Wizytówce" – rozumie się przez to podstronę Serwisu zawierającą informacje o Organizatorze, w szczególności opis oferty, dane kontaktowe, ceny, harmonogram, lokalizację, zdjęcia i informacje o prowadzących;
   • „Koncie" – rozumie się przez to indywidualny zbiór zasobów i ustawień przypisanych Użytkownikowi albo Organizatorowi, dostępny po uwierzytelnieniu;
   • „Uczestniku" – rozumie się przez to dziecko lub inną osobę pozostającą pod opieką Użytkownika, której dane Użytkownik zapisuje w Koncie lub podaje w Zgłoszeniu;
   • „Zgłoszeniu" albo „Rezerwacji" – rozumie się przez to przekazanie Organizatorowi za pośrednictwem Serwisu informacji o chęci udziału Uczestnika w wybranych zajęciach;
   • „Treści" – rozumie się przez to wszelkie informacje, wypowiedzi, opinie, oceny, opisy, zdjęcia, grafiki, harmonogramy, ceny i inne materiały publikowane lub przekazywane w Serwisie;
   • „Opinii" – rozumie się przez to ocenę lub komentarz Użytkownika dotyczący Organizatora albo jego oferty;
   • „DSA" – rozumie się przez to rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych;
   • „RODO" – rozumie się przez to rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

§ 2. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi:

   • przeglądanie i wyszukiwanie informacji o zajęciach dodatkowych i Organizatorach;
   • zakładanie i prowadzenie Konta Użytkownika lub Organizatora, w tym prowadzenie listy Uczestników;
   • wysyłanie do Organizatora zapytań oraz prowadzenie z nim korespondencji w Serwisie;
   • składanie Zgłoszeń (rezerwacji) na zajęcia i śledzenie ich statusu;
   • subskrybowanie powiadomień o dostępności wolnych miejsc na wybranych zajęciach;
   • publikowanie Opinii;
   • tworzenie, przejmowanie i zarządzanie Profilem Organizatora, w tym obsługa otrzymanych Zgłoszeń i korespondencji;
   • publikowanie przez Organizatora informacji o jego działalności, ofercie, cenach, harmonogramie, kadrze i lokalizacji;
   • zgłaszanie Treści uznanych za nielegalne lub naruszające Regulamin;
   • otrzymywanie powiadomień e-mail związanych z działaniem Serwisu i korzystaniem z powyższych funkcji.

2. Serwis ma charakter informacyjny i pośredniczący. Usługodawca nie prowadzi zajęć, nie zawiera w imieniu Organizatorów umów z Użytkownikami, nie przyjmuje płatności za zajęcia i nie gwarantuje dostępności miejsc.

3. Złożenie Zgłoszenia za pośrednictwem Serwisu nie stanowi zawarcia umowy o udział w zajęciach ani rezerwacji miejsca. Umowa o udział w zajęciach zawierana jest wyłącznie pomiędzy Użytkownikiem a Organizatorem, na zasadach ustalonych przez Organizatora.

4. Informacje prezentowane w Serwisie nie stanowią oferty Usługodawcy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

5. Usługi są świadczone przez czas nieoznaczony. Usługi niewymagające Konta świadczone są jednorazowo, na czas wykonania danej czynności.

§ 3. Wymagania techniczne i zasady bezpieczeństwa

1. Do korzystania z Serwisu wymagane są:

   • urządzenie z dostępem do Internetu;
   • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript, pliki cookies i połączenia szyfrowane;
   • aktywny adres poczty elektronicznej – w przypadku korzystania z funkcji wymagających Konta lub kontaktu;
   • w przypadku logowania zewnętrznego – aktywne konto u wybranego dostawcy tożsamości.

2. Korzystanie z nieaktualnego oprogramowania może powodować nieprawidłowe działanie Serwisu lub obniżać poziom bezpieczeństwa.

3. Użytkownik jest zobowiązany chronić dostęp do swojego adresu e-mail, urządzenia i Konta oraz nie udostępniać kodów uwierzytelniających osobom trzecim.

4. Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu, uzyskanie nieuprawnionego dostępu do systemów lub danych, obchodzenie zabezpieczeń, wprowadzanie złośliwego oprogramowania, automatyczne pobieranie danych bez zgody Usługodawcy oraz dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

5. Usługodawca może przeprowadzać prace techniczne, aktualizacje i przerwy serwisowe. W miarę możliwości informacje o planowanych przerwach będą publikowane w Serwisie.

§ 4. Rejestracja, logowanie i Konto

1. Konto może założyć wyłącznie osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, albo osoba działająca w imieniu i na rzecz Organizatora.

2. Serwis nie jest przeznaczony dla dzieci. Osoby, które nie ukończyły 18 lat, nie powinny zakładać Konta ani samodzielnie przekazywać swoich danych w Serwisie.

3. Rejestracja Konta może nastąpić poprzez:

   • podanie adresu e-mail i potwierdzenie go jednorazowym kodem uwierzytelniającym (OTP), albo
   • użycie zewnętrznego dostawcy tożsamości, w szczególności usługi Google.

4. Warunkiem rejestracji jest zaakceptowanie Regulaminu i zapoznanie się z Polityką prywatności. Usługodawca zapisuje informację o dacie tej czynności oraz o wersji Regulaminu zaakceptowanego przez Użytkownika i wersji Polityki prywatności, z którą Użytkownik się zapoznał.

5. Użytkownik korzystający z logowania Google korzysta z usług Google na zasadach określonych w regulaminach i politykach Google. Google pozostaje odrębnym administratorem danych przetwarzanych w ramach własnych usług.

6. Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe, aktualne i niewprowadzające w błąd oraz aktualizować je w razie zmiany.

7. Jedna osoba lub jeden podmiot nie powinien zakładać wielu Kont w celu obchodzenia ograniczeń, manipulowania Opiniami lub wprowadzania innych Użytkowników w błąd.

8. Użytkownik może w każdym czasie usunąć Konto w ustawieniach Konta. Usunięcie Konta prowadzi do rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem na przyszłość, z zastrzeżeniem danych, które Usługodawca jest uprawniony lub zobowiązany przechowywać na podstawie prawa lub w celu obrony przed roszczeniami.

9. Usunięcie Konta nie musi powodować automatycznego usunięcia wszystkich opublikowanych Treści, jeżeli ich dalsze przechowywanie jest niezbędne do zachowania integralności Serwisu, ochrony praw innych osób, realizacji obowiązków prawnych lub obrony przed roszczeniami. W takim przypadku Treści mogą zostać usunięte, zanonimizowane albo pozbawione powiązania z Kontem.

§ 5. Dane Uczestników (dzieci i podopiecznych)

1. Użytkownik może zapisać w Koncie dane Uczestników oraz przekazać je Organizatorowi w ramach Zgłoszenia. Zakres danych obejmuje imię, nazwisko i datę urodzenia Uczestnika.

2. Podając dane Uczestnika, Użytkownik oświadcza, że przysługuje mu władza rodzicielska, opieka albo inne uprawnienie pozwalające na przekazanie tych danych, oraz że jest uprawniony do działania w sprawach udziału Uczestnika w zajęciach.

3. Użytkownik zobowiązuje się podawać wyłącznie dane prawdziwe i niezbędne do obsługi Zgłoszenia.

4. Użytkownik nie powinien podawać w polach opisowych, w szczególności w wiadomości do Organizatora, informacji o stanie zdrowia, niepełnosprawności, diecie, wyznaniu ani innych informacji należących do szczególnych kategorii danych w rozumieniu art. 9 RODO. Informacje tego rodzaju Użytkownik powinien przekazać Organizatorowi bezpośrednio, poza Serwisem.

5. Dane Uczestników nie są wykorzystywane do celów marketingowych ani do profilowania.

6. Zasady przetwarzania danych Uczestników opisuje Polityka prywatności.

§ 6. Profile Organizatorów

1. Uprawniony przedstawiciel Organizatora może utworzyć albo przejąć Profil i zarządzać nim za pośrednictwem Konta.

2. Usługodawca może utworzyć Profil o charakterze informacyjnym również bez udziału Organizatora, na podstawie danych powszechnie dostępnych, w szczególności pochodzących z rejestrów publicznych, stron internetowych Organizatora lub jego publicznych profili. Profil taki zawiera wyłącznie dane dotyczące działalności gospodarczej lub statutowej i jest oznaczony jako nieprzejęty.

3. Organizator może w każdym czasie przejąć taki Profil, zażądać sprostowania zawartych w nim informacji albo zgłosić sprzeciw wobec jego publikacji, wysyłając wiadomość na adres kontakt@zajdo.pl. Usługodawca rozpatruje takie zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni.

4. Organizator oświadcza, że osoba dokonująca czynności w jego imieniu jest należycie umocowana do reprezentowania Organizatora lub zarządzania jego Profilem. Usługodawca może zweryfikować to umocowanie przed przekazaniem kontroli nad Profilem.

5. Organizator odpowiada za prawdziwość, kompletność, aktualność i zgodność z prawem wszystkich publikowanych przez siebie Treści, w szczególności opisów, cen, harmonogramów, informacji o dostępności miejsc, lokalizacji, zdjęć, znaków towarowych, danych kontaktowych i informacji o prowadzących.

6. Organizator jest zobowiązany niezwłocznie aktualizować informacje, które przestały odpowiadać stanowi faktycznemu, w szczególności ceny, terminy zajęć i liczbę wolnych miejsc.

7. Publikując dane osobowe prowadzących, pracowników, współpracowników lub innych osób trzecich, Organizator oświadcza, że posiada odpowiednią podstawę prawną do ich przetwarzania i publicznego udostępnienia oraz spełnił wobec tych osób wymagane obowiązki informacyjne.

8. Publikując zdjęcia, grafiki, logotypy, teksty lub inne materiały, Organizator oświadcza, że posiada prawa, licencje i zgody niezbędne do ich zamieszczenia w Serwisie, w tym zgody na rozpowszechnianie wizerunku, jeżeli są wymagane.

9. Organizator nie może publikować Treści naruszających prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, dobra osobiste, prawo do prywatności, przepisy dotyczące reklamy ani inne prawa osób trzecich.

10. Organizator ponosi odpowiedzialność za treść i realizację własnej oferty oraz za kontakty i umowy zawierane z Użytkownikami.

§ 7. Zapytania i korespondencja z Organizatorami

1. Użytkownik może za pośrednictwem Serwisu wysłać Organizatorowi zapytanie dotyczące jego oferty, ceny, harmonogramu, dostępności lub innych warunków udziału w zajęciach oraz prowadzić z nim dalszą korespondencję w Serwisie.

2. Dane podane przez Użytkownika w zapytaniu oraz treść korespondencji są przekazywane wybranemu Organizatorowi w celu umożliwienia udzielenia odpowiedzi.

3. Po otrzymaniu zapytania Organizator staje się odrębnym administratorem danych osobowych otrzymanych w związku z zapytaniem. Dalsze przetwarzanie tych danych przez Organizatora odbywa się na zasadach określonych przez Organizatora i na jego odpowiedzialność.

4. Usługodawca nie gwarantuje, że Organizator odpowie na zapytanie ani że odpowiedź zostanie udzielona w określonym terminie.

5. Korespondencja prowadzona w Serwisie nie może służyć do przesyłania treści bezprawnych, spamu ani niezamówionej informacji handlowej. Usługodawca może ograniczyć dostęp do funkcji korespondencji w razie naruszenia tej zasady.

§ 8. Zgłoszenia i rezerwacje na zajęcia

1. Użytkownik posiadający Konto może złożyć Organizatorowi Zgłoszenie dotyczące wybranych zajęć, wskazując Uczestników, liczbę miejsc i wybrany termin oraz podając dane kontaktowe opiekuna.

2. Zgłoszenie jest przekazywane Organizatorowi w celu jego rozpatrzenia. Decyzję o przyjęciu, odrzuceniu lub zmianie warunków Zgłoszenia podejmuje wyłącznie Organizator.

3. Usługodawca nie gwarantuje rozpatrzenia Zgłoszenia, dostępności miejsc ani zawarcia umowy z Organizatorem. Usługodawca nie pobiera i nie pośredniczy w płatnościach za zajęcia.

4. Użytkownik może wycofać Zgłoszenie w Serwisie, dopóki nie zostało ono rozpatrzone przez Organizatora. Po tym momencie rezygnacja odbywa się na zasadach ustalonych przez Organizatora.

5. Organizator jest zobowiązany rozpatrywać Zgłoszenia bez zbędnej zwłoki i aktualizować ich status w Serwisie.

6. Warunki uczestnictwa, płatności, rezygnacji i reklamacji dotyczące samych zajęć określa Organizator. Przed zawarciem umowy Użytkownik powinien potwierdzić je bezpośrednio u Organizatora.

§ 9. Powiadomienia o dostępności miejsc

1. Użytkownik posiadający Konto może włączyć powiadomienie o pojawieniu się wolnych miejsc na wybranych zajęciach.

2. Powiadomienie jest wysyłane na adres e-mail przypisany do Konta i opiera się na danych wprowadzonych przez Organizatora. Usługodawca nie odpowiada za ich aktualność ani za to, że miejsce będzie nadal dostępne w chwili otrzymania powiadomienia.

3. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć powiadomienie w Serwisie lub przy użyciu odnośnika zamieszczonego w wiadomości.

§ 10. Opinie

1. Użytkownik posiadający Konto może publikować Opinie dotyczące Organizatorów.

2. Opinia powinna być zgodna z prawdą, rzeczowa, oparta na rzeczywistych doświadczeniach autora oraz odnosić się do działalności lub oferty ocenianego Organizatora.

3. Usługodawca nie weryfikuje, czy osoba publikująca Opinię rzeczywiście korzystała z usług danego Organizatora, i nie stosuje mechanizmów potwierdzania zakupu ani udziału w zajęciach. Opinie nie są oznaczane jako potwierdzone, chyba że Serwis wprowadzi odrębny mechanizm weryfikacji i wyraźnie opisze sposób jego działania. Informacja o braku weryfikacji jest prezentowana także przy Opiniach w Serwisie.

4. Usługodawca nie publikuje ani nie zleca publikacji Opinii nieprawdziwych, nie modyfikuje treści Opinii i nie usuwa Opinii wyłącznie z powodu ich negatywnego wydźwięku.

5. Zabronione jest publikowanie Opinii:

   • fałszywych, kupionych, wystawianych na zlecenie lub przez osoby pozostające w konflikcie interesów bez ujawnienia tej okoliczności;
   • naruszających dobra osobiste, prywatność lub prawa osób trzecich;
   • zawierających groźby, mowę nienawiści, treści dyskryminujące, wulgarne, pornograficzne lub nawołujące do przemocy;
   • ujawniających dane osobowe dzieci lub innych osób bez odpowiedniej podstawy prawnej;
   • stanowiących spam, kryptoreklamę albo niezwiązaną z tematem promocję;
   • naruszających prawo lub Regulamin.

6. Usługodawca może odmówić publikacji, ograniczyć widoczność lub usunąć Opinię naruszającą Regulamin lub prawo, na zasadach określonych w § 11.

7. Organizator może opublikować odpowiedź na Opinię dotyczącą jego działalności. Do odpowiedzi stosuje się odpowiednio zasady dotyczące Opinii.

§ 11. Zgłaszanie nielegalnych Treści i moderacja

1. Każda osoba może zgłosić Treść uznaną za nielegalną lub naruszającą Regulamin, korzystając z formularza zgłoszenia dostępnego przy danej Treści w Serwisie albo wysyłając wiadomość na adres kontakt@zajdo.pl.

2. Zgłoszenie powinno zawierać, w miarę możliwości:

   • dokładne wskazanie Treści, w tym adres URL lub inną informację pozwalającą ją zlokalizować;
   • uzasadnienie, dlaczego Treść ma charakter nielegalny lub narusza Regulamin;
   • imię i nazwisko albo nazwę zgłaszającego oraz adres e-mail, chyba że zgłoszenie dotyczy treści, o których mowa w art. 16 ust. 2 lit. b DSA;
   • oświadczenie, że informacje zawarte w zgłoszeniu są prawdziwe i kompletne według najlepszej wiedzy zgłaszającego.

3. Jeżeli zgłoszenie zawiera dane kontaktowe zgłaszającego, Usługodawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz informuje o podjętej decyzji wraz z pouczeniem o dostępnych środkach odwoławczych.

4. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia w sposób staranny, niearbitralny, obiektywny i terminowy, z uwzględnieniem praw i uzasadnionych interesów wszystkich zainteresowanych osób.

5. Decyzje moderacyjne podejmowane są przez osoby wyznaczone przez Usługodawcę. Usługodawca nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji o usunięciu lub ograniczeniu widoczności Treści. Narzędzia automatyczne mogą być wykorzystywane wyłącznie pomocniczo, do wykrywania spamu i nadużyć oraz do kierowania spraw do weryfikacji przez człowieka.

6. W zależności od okoliczności Usługodawca może pozostawić Treść bez zmian, ograniczyć jej widoczność, odmówić publikacji, usunąć ją, zawiesić dostęp do określonej funkcji, czasowo zawiesić Konto albo trwale zakończyć świadczenie usług.

7. O każdym ograniczeniu dotyczącym Treści lub Konta Usługodawca informuje zainteresowanego Użytkownika, przedstawiając uzasadnienie zawierające co najmniej: rodzaj zastosowanego środka i jego zakres czasowy, fakty i okoliczności stanowiące podstawę decyzji, informację o ewentualnym wykorzystaniu narzędzi automatycznych, podstawę prawną lub postanowienie Regulaminu, które zostało naruszone, oraz pouczenie o możliwości odwołania. Usługodawca nie przekazuje uzasadnienia, jeżeli nie dysponuje danymi kontaktowymi albo gdy przepisy prawa na to nie pozwalają.

8. Użytkownik może odwołać się od decyzji moderacyjnej w terminie 6 miesięcy od dnia otrzymania informacji o decyzji, wysyłając wiadomość na adres kontakt@zajdo.pl i wskazując decyzję, której dotyczy odwołanie, oraz uzasadnienie. Odwołanie jest rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, w sposób niedyskryminujący i niearbitralny, przez osobę inną niż ta, która podjęła pierwotną decyzję, o ile jest to organizacyjnie możliwe. Odwołanie nie jest rozpatrywane wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

9. Niezależnie od odwołania Użytkownik może skorzystać z dostępnych środków ochrony prawnej, w tym z drogi sądowej, a także – w zakresie, w jakim znajduje to zastosowanie – z certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów na zasadach określonych w art. 21 DSA.

10. Usługodawca może, po uprzednim ostrzeżeniu, zawiesić na rozsądny okres świadczenie usług osobie, która często dostarcza oczywiście nielegalne Treści, oraz rozpatrywanie zgłoszeń i skarg osoby, która często dokonuje oczywiście bezzasadnych zgłoszeń lub skarg. Oceniając, czy zachodzi taki przypadek, Usługodawca bierze pod uwagę w szczególności liczbę i proporcję takich zgłoszeń w danym okresie oraz ich wagę.

§ 12. Blokowanie i usuwanie Konta

1. Usługodawca może czasowo ograniczyć funkcjonalność Konta, zawiesić Konto albo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Użytkownik:

   • narusza prawo lub Regulamin;
   • publikuje fałszywe Opinie, spam lub Treści naruszające prawa osób trzecich;
   • podszywa się pod inną osobę lub Organizatora;
   • podejmuje działania zagrażające bezpieczeństwu lub stabilności Serwisu;
   • wykorzystuje Serwis w sposób oszukańczy lub sprzeczny z jego przeznaczeniem;
   • mimo ostrzeżenia powtarza naruszenia.

2. Przed zastosowaniem trwałego ograniczenia Usługodawca, o ile jest to możliwe i nie zagraża bezpieczeństwu, prawom innych osób ani skuteczności działań, poinformuje Użytkownika o przyczynie i umożliwi przedstawienie stanowiska.

3. Do decyzji podjętych na podstawie niniejszego paragrafu stosuje się obowiązek uzasadnienia oraz prawo odwołania określone w § 11 ust. 7 i 8.

§ 13. Prawa własności intelektualnej i licencje

1. Prawa do Serwisu jako całości, w tym do jego nazwy, logo, układu graficznego, oprogramowania, elementów interfejsu, baz danych oraz Treści przygotowanych przez Usługodawcę, przysługują Usługodawcy lub jego licencjodawcom.

2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza przeniesienia na Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej.

3. Bez uprzedniej zgody uprawnionego zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, masowe pobieranie, odsprzedaż lub wykorzystywanie elementów Serwisu poza zakresem dozwolonym przez prawo i niezbędnym do zwykłego korzystania z Serwisu.

4. Zamieszczając w Serwisie Treści stanowiące utwór, Organizator oraz Użytkownik udzielają Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej i nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z tych Treści na czas ich publikacji w Serwisie, na następujących polach eksploatacji:

   • utrwalanie i zwielokrotnianie techniką cyfrową, w tym zapis w pamięci systemów teleinformatycznych, kopiach zapasowych i pamięci podręcznej sieci dostarczania treści;
   • publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym – w ramach Serwisu;
   • wprowadzanie zmian technicznych niezbędnych do prawidłowego wyświetlania, w szczególności zmiana formatu pliku, kompresja, skalowanie i kadrowanie, bez ingerencji w treść merytoryczną;
   • wykorzystanie w celu promocji Profilu i Serwisu w ramach samego Serwisu oraz w wynikach wyszukiwania i podglądach udostępnianych przez wyszukiwarki i serwisy zewnętrzne, w zakresie wynikającym ze standardowych mechanizmów indeksowania.

5. Licencja obejmuje prawo do udzielania dalszych upoważnień (sublicencji) wyłącznie podmiotom świadczącym na rzecz Usługodawcy usługi hostingu, przechowywania i dostarczania treści, w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług.

6. Wykorzystanie Treści Organizatora w materiałach promocyjnych poza Serwisem, w szczególności w kampaniach reklamowych i w mediach społecznościowych Usługodawcy, wymaga odrębnej zgody Organizatora.

7. Po usunięciu Treści z Serwisu licencja wygasa, z zastrzeżeniem czasu niezbędnego do usunięcia Treści z kopii zapasowych i pamięci podręcznej, nie dłuższego niż 90 dni.

8. Prawa do Treści zamieszczanych przez Użytkowników i Organizatorów pozostają przy ich autorach lub innych uprawnionych podmiotach.

§ 14. Komunikacja marketingowa

1. Usługodawca może przesyłać Użytkownikowi informacje handlowe dotyczące Serwisu i usług własnych wyłącznie po uzyskaniu jego uprzedniej zgody, zgodnie z art. 398 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej.

2. Zgoda marketingowa jest dobrowolna, nie jest warunkiem założenia Konta ani korzystania z Serwisu i może zostać wycofana w każdym czasie, bez podania przyczyny.

3. Zgodę można wycofać w ustawieniach Konta albo przy użyciu odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości marketingowej. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.

4. Powiadomienia niezbędne do świadczenia usług, w szczególności kody uwierzytelniające, informacje o statusie Zgłoszenia, nowych wiadomościach, dostępności miejsc oraz zmianach Regulaminu, nie stanowią informacji handlowej i są wysyłane niezależnie od zgody marketingowej.

§ 15. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał prawidłowo i bezpiecznie, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego lub całkowicie bezbłędnego działania Serwisu.

2. Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikiem a Organizatorem i nie odpowiada za:

   • jakość, bezpieczeństwo, zgodność z opisem lub realizację zajęć;
   • kwalifikacje osób prowadzących zajęcia;
   • odwołanie, zmianę terminu lub miejsca zajęć;
   • rozpatrzenie lub odrzucenie Zgłoszenia przez Organizatora;
   • rozliczenia, zwroty, reklamacje i spory pomiędzy Użytkownikiem a Organizatorem;
   • aktualność cen, harmonogramów, dostępności miejsc i innych danych wprowadzanych przez Organizatorów;
   • brak odpowiedzi Organizatora na zapytanie lub Zgłoszenie.

3. Usługodawca nie gwarantuje aktualności ani kompletności informacji cenowych, harmonogramów i innych danych publikowanych przez Organizatorów. Przed zawarciem umowy z Organizatorem Użytkownik powinien potwierdzić bezpośrednio u Organizatora aktualne warunki oferty.

4. Ograniczenia odpowiedzialności przewidziane w Regulaminie nie wyłączają odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności wobec konsumentów.

§ 16. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług świadczonych przez Usługodawcę można składać na adres kontakt@zajdo.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres e-mail umożliwiający kontakt, opis problemu oraz – jeżeli jest to możliwe – wskazanie daty zdarzenia i oczekiwanego sposobu rozwiązania.

3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga uzupełnienia informacji, termin biegnie od dnia ich otrzymania.

4. Reklamacje dotyczące samych zajęć, płatności, umów z Organizatorem lub działań Organizatora powinny być kierowane bezpośrednio do właściwego Organizatora.

5. Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

   • zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;
   • zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego albo o rozpatrzenie sporu przez stały sąd polubowny;
   • skorzystać z bezpłatnej pomocy organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

6. Szczegółowe informacje o podmiotach uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

7. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.

§ 17. Prawo odstąpienia od umowy i zakończenie korzystania z usług

1. Użytkownik będący konsumentem, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, zawiera z Usługodawcą umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną na odległość.

2. Osoba, o której mowa w ust. 1, może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, składając jednoznaczne oświadczenie na adres kontakt@zajdo.pl. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Można w tym celu skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

3. Ponieważ usługi świadczone w Serwisie są nieodpłatne, odstąpienie od umowy nie wiąże się z żadnymi płatnościami ani rozliczeniami po stronie Użytkownika. Rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia nie pozbawia Użytkownika prawa odstąpienia.

4. Odstąpienie od umowy jest równoznaczne z żądaniem usunięcia Konta. Do skutków odstąpienia stosuje się odpowiednio § 4 ust. 8 i 9.

5. Niezależnie od prawa odstąpienia Użytkownik może w każdym czasie i bez podania przyczyny zakończyć korzystanie z usług poprzez usunięcie Konta w ustawieniach Konta.

6. W zakresie, w jakim zastosowanie mają przepisy o prawach konsumenta, postanowienia Regulaminu nie ograniczają ustawowych uprawnień konsumenta.

§ 18. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, którymi są wyłącznie:

   • zmiana przepisów prawa lub ich urzędowej albo sądowej interpretacji, mająca wpływ na świadczenie usług;
   • wydanie orzeczenia lub decyzji organu, wymagających dostosowania Regulaminu;
   • wprowadzenie nowej funkcjonalności albo zmiana lub wycofanie istniejącej funkcjonalności Serwisu;
   • konieczność zwiększenia bezpieczeństwa Serwisu lub przeciwdziałania nadużyciom;
   • zmiana danych identyfikujących Usługodawcę lub sposobów kontaktu;
   • zmiana zakresu lub warunków usług świadczonych przez podmioty współpracujące, jeżeli wpływa ona na sposób świadczenia usług w Serwisie.

2. Aktualna wersja Regulaminu wraz z datą jej obowiązywania jest zawsze dostępna w Serwisie. Poprzednie wersje pozostają dostępne w archiwum.

3. O zmianie wpływającej na prawa lub obowiązki zarejestrowanych Użytkowników Usługodawca poinformuje z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, wysyłając informację na adres e-mail przypisany do Konta oraz publikując wyraźny komunikat w Serwisie. Informacja wskazuje zakres zmian i datę ich wejścia w życie.

4. Zmiany o charakterze wyłącznie redakcyjnym, technicznym lub porządkowym, które nie wpływają na prawa i obowiązki Użytkownika, mogą wejść w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.

5. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie usunąć Konto i zakończyć korzystanie z usług, bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów. Korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§ 19. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na jego początku.

2. Prawem właściwym dla umów zawieranych na podstawie Regulaminu jest prawo polskie, przy czym wybór ten nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa właściwego dla jego miejsca zwykłego pobytu.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.

4. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

---

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Zajdo, kontakt@zajdo.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w serwisie zajdo.pl.

• Data zawarcia umowy (rejestracji Konta): ...........................................
• Imię i nazwisko konsumenta: ...........................................
• Adres e-mail przypisany do Konta: ...........................................
• Adres konsumenta: ...........................................
• Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ...........................................
• Data: ...........................................

(*) niepotrzebne skreślić